Pogoji poslovanja

Splošne informacije

Ime podjetja: SKODELICA IDEJ – PRODAJA DIGITALNIH UČNIH GRADIV, ALJA HVASTIJA S. P.

Sedež podjetja: Izletniška ulica 8, 1231 Ljubljana Črnuče

Matična številka: 9771336000

Davčna številka: 18230121 (nismo davčni zavezanec)

Poslovni račun (OTP): SI56 0400 0028 1680 084

Elektronska pošta: info@skodelicaidej.si

Izdelki

Spletna stran ponuja digitalne izdelke (učna gradiva v PDF obliki).

Postopek nakupa izdelkov

Za nakup učnih gradiv:

  1. Izberite izdelek, ki ga želite kupiti.
  2. Dodajte izdelek v košarico.
  3. Ko zaključite z dodajanjem izdelkov v košarico, pojdite na blagajno.
  4. Vnesite zahtevane podatke za izdajo računa in pošiljanje povezave za prenos izdelka ter izberite način plačila.
  5. Po zaključku nakupa in uspešnem plačilu boste na e-poštni naslov, ki ste ga vnesli ob nakupu, prejeli račun za opravljen nakup ter povezavo za prenos izdelkov.

Cene in plačilni pogoji

Vse cene so izražene v evrih (€) in so brez DDV, saj nismo zavezanci za DDV.

Možno je le plačilo v enkratnem znesku. Ponudba, cene in popusti se v spletni trgovini ažurirajo in spreminjajo. Cene veljajo ob času oddaje naročila.

Načini plačila

  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay

Kupoprodajna pogodba 

Kupoprodajna pogodba se šteje za sklenjeno, ko kupec prejme e-poštno sporočilo (po opravljenem nakupu v spletni trgovini). Kupoprodajna pogodba je shranjena na strežniku podjetja Skodelica idej ter je kupcu na voljo, v kolikor le-ta poda pisno zahtevo.

Pravica do odstopa od pogodbe

Vsebine, ki jih ponujamo so digitalni izdelki. Zaradi narave digitalnih vsebin, ki so kupcu na voljo za prenos in uporabo takoj po uspešno izvedenem plačilu, potrošnik v skladu z zakonodajo nima pravice do odstopa od pogodbe ter s tem do vračila kupnine, razen v primeru neskladnosti s pogodbo, kot je opisano v nadaljevanju. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen z navedenimi pogoji poslovanja spletne strani in da se z njimi strinja, kar potrdi z označitvijo potrditvenega okenca. V primeru, da kupec ne potrdi strinjanja s pogoji poslovanja, nakupa žal ni mogoče zaključiti.

A) Neskladnost z opisom izdelka

Kupec ima pravico do vračila kupnine ali zamenjave izdelka, če je digitalna vsebina tehnično poškodovana, neberljiva ali če ne ustreza opisu izdelka. V tem primeru mora kupec pisno obvestiti podjetje najkasneje v 14 dneh po sklenitvi kupoprodajne pogodbe, da lahko uveljavlja svoje pravice. Kupec mora priložiti ustrezno dokazilo o neskladnosti izdelka (npr. posnetek zaslona). Podjetje kupec pisno obvesti na e-poštni naslov podjetja info@skodelicaidej.si.

B) Postopek vračila

V primeru neskladnosti izdelka bo podjetje:

  • po pregledu reklamacije ponudilo brezplačno zamenjavo izdelka, ali
  • vračilo kupnine, če zamenjava ni mogoča ali če kupec izrecno zahteva vračilo.

Intelektualna lastnina

Vse vsebine na tej spletni strani in tiste, ki so na voljo preko nje (digitalni izdelki) so zaščiteni z avtorskimi pravicami in intelektualno lastnino.

Z nakupom in prenosom gradiv pridobite dovoljenje za uporabo izključno v lastne namene. Gradiv ni dovoljeno kopirati, spreminjati, distribuirati, prodajati ali uporabljati v komercialne namene brez izrecnega pisnega dovoljenja ponudnika.

Odgovornost

Podjetje ne odgovarja za težave, ki nastanejo zaradi tehničnih napak na strani uporabnika (npr. napačen PDF bralnik, slaba internetna povezava, ipd.).

Ponudnik si pridržuje pravico, da začasno onemogoči dostop do spletne strani ali spletne trgovine zaradi tehničnih težav, vzdrževanja ali drugih razlogov. V takšnem primeru lahko pride do začasnih omejitev ali prekinitev dostopa do storitev, vendar ponudnik ne nosi odgovornosti za morebitno škodo, izgubo ali stroške, ki jih uporabnik utrpi zaradi začasnega prenehanja delovanja spletne trgovine.

Prizadevamo si zagotoviti visoko kakovost vsebin, a vendar ne jamčimo, da so vse informacije v izdelkih popolnoma brez slovničnih, vsebinskih ali drugih napak. Uporabnik razume in se strinja, da je uporaba kupljenih učnih gradiv na lastno odgovornost.

Za kakršnakoli vprašanja ali dodatne informacije se uporabniki lahko obrnejo na ponudnika.

Reševanje zahtevkov

Kupec se lahko v primeru težav obrne na podjetje Skodelica idej, in sicer preko elektronske pošte. Potrudili se bomo, da vsak zahtevek obravnavamo prednostno ter v najkrajšem časovnem roku. V roku 5 delovnih dni bomo potrdili prejem elektronskega sporočila. V nadaljnjih 5 delovnih dneh pa bo kupec obveščen o poteku postopka.

Pogoji poslovanja

Podjetje si pridržuje pravico do sprememb pogojev poslovanja. Odgovornost kupca je, da pred opravljenim nakupom prebere pogoje poslovanja.